Aanpassing-garantie
Het kan natuurlijk voorkomen dat je een meetfout hebt gemaakt. Omdat wij bij ParaDaan graag willen dat je jouw bestelde halsband ook echt in gebruik kan nemen, kun je gebruik maken van de volgende service*:
Is de bestelde halsband te groot? Laat dit dan z.s.m. weten aan ons. Dit kan door ons een e-mail te sturen naar info@paradaan.com of een berichtje te sturen naar +31 6 45 55 39 72.
We bieden twee soorten aanpassing-garantie aan:
- De standaard : het retour sturen van de halsband is voor jouw eigen rekening
- De compleet : alle kosten worden door ons gedekt!
Tijdens het afrekenen kun je kiezen of je gebruik wilt maken van één van deze opties.
We gaan dan samen kijken naar wat de juiste maat moet zijn en zodra we dit hebben vastgesteld, kun je de halsband terug sturen. Zodra de halsband bij ons binnen is, maken wij hem op de nieuwe doorgegeven maat. Dit neemt ongeveer 5 werkdagen in beslag.
Als de halsband dan klaar is, sturen wij deze weer terug. Deze kosten nemen wij voor onze rekening, ongeacht welk pakket je hebt gekozen.
Goed om te weten:
- Indien je hebt gekozen voor de aanpassing-garantie en je hebt hier (gelukkig) geen gebruik van hoeven te maken, dan worden de extra kosten op de volgende bestelling in mindering gebracht!
- Indien je niet hebt gekozen voor de aanpassing-garantie, maar je wilt er achteraf toch wel gebruik van maken? Dan kun je alsnog kiezen voor het standaard pakket.
*Op deze service zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
- Het product is niet langer dan 14 dagen in huis en de melding is binnen 14 dagen na ontvangst gemaakt;
- Het product wordt binnen 1 maand naar ons terug gestuurd;
- Het product is te groot. Als het product te klein is, komen er helaas nog kosten bij omdat wij extra materiaal en meer tijd nodig hebben. We zullen je van te voren een inschatting geven van de kosten;
- Er kan maximaal 1 keer gebruik worden gemaakt van deze service;
- Alléén geldig in Nederland, voor andere landen: neem contact met ons op;
- Voor fabricagefouten gelden natuurlijk andere voorwaarden.